Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana big321 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan.
Ringkasan Perlindungan
big321 melindungi maklumat peribadi anda melalui enam pendekatan utama yang memastikan data anda sentiasa selamat, peribadi dan berada dalam kawalan anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan big321 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif 24 jam. Akses kepada data ini hanya dibenarkan kepada kakitangan yang telah melalui saringan keselamatan yang ketat dan mempunyai keperluan kerja yang sah.
big321 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — big321 hanya menggunakannya untuk mengendalikan perkhidmatan yang anda gunakan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami, anda boleh mengurus maklumat anda dengan mudah tanpa prosedur yang rumit.
Dasar Privasi big321 dibina berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pengumpulan dan pemprosesan data kami mematuhi undang-undang tempatan yang berlaku demi melindungi hak anda sebagai pengguna Malaysia.
Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada big321 pada bila-bila masa. Sama ada notifikasi promosi, kemas kini akaun atau peringatan keselamatan — anda berkuasa penuh untuk menghidupkan atau mematikan setiap kategori komunikasi melalui tetapan akaun anda.
Dasar Privasi ini menerangkan cara big321 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh big321.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform big321, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform big321 tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana peranti lain yang serasi.
big321 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
big321 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan kepada anda. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:
Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:
Nota Penting: big321 tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau kad debit dalam sistem kami. Semua maklumat pembayaran sensitif dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang dipercayai dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform big321. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Nama, e-mel, dokumen ID | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat pembayaran, ID | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, log aktiviti, peranti | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang & AML | Dokumen ID, transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | E-mel, sejarah akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan & log | Kepentingan sah |
big321 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
big321 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada big321 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh big321.
big321 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan akaun anda. Terdapat empat jenis cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan cookie anda melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform big321.
big321 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:
Peringatan: Walaupun big321 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
big321 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal daripada sistem kami atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. big321 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, hubungi pasukan kami:
big321 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda sebagai pemilik data peribadi. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain mengikut keperluan anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda sambil menunggu penyelesaian aduan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform.
Kini anda sudah tahu bagaimana big321 melindungi maklumat peribadi anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan diperibadikan — dengan ketenangan fikiran bahawa data anda berada dalam tangan yang betul.